Tauana Jeffman: estratégias

A estratégia do oceano azul

by Tauana Jeffman - outubro 19, 2013

Eu não tenho dúvidas de que você encontrará resenhas muito melhores que esta, sobre o livro A estratégia do oceano azul. Ainda assim, vou me arriscar e escrever o que eu assimilei (de forma resumida) da obra.

Resolvi adquirir e ler o livro depois que algumas pessoas comentavam "vamos utilizar a estratégia do oceano azul", e eu ficava boiando um pouco. Eu sabia mais ou menos do que se tratava, porque no livro Nos bastidores do Google, ele é citado. No entanto, não fazia ideia de como seria aplicar tal estratégia em um planejamento.

Eis que eu leio o livro e descubro que ele é um belo "enchedor de linguiça". Explicarei: sim, ele é muito relevante, traz considerações pertinentes, mas, como li em algumas resenhas e constatei através da leitura, ele lota o livro com diversos exemplos. E, assim, o essencial da obra poderia ser dita em poucas páginas. Claro que há outras críticas, tais como a afirmação de que isso tudo não é nada novo, mas apenas mostrado em uma nova embalagem, e assim por diante. Isso não impede de eu afirmar que gostei muito da leitura do livro (a diagramação e a utilização de gráficos e imagens explicativas também é um ponto favorável).

Sobre o conteúdo do livro: a estratégia do oceano azul nada mais é do que uma metáfora afirmando que as empresas devem procurar mercados, nichos, segmentos, ainda não explorados, onde eles seriam os únicos em alto mar. Tais empresas conquistariam diferenciação. Já no oceano vermelho seria a concorrência desenfreada, onde as empresas estariam em uma "briga de foice" atrás do cliente e do lucro. A carnificina entre os concorrentes ensanguentaria os oceanos.

O livro então apresenta algumas estratégias para que a empresa consiga alcançar uma curva de valor e conquistar o seu oceano azul, que duraria (segundo os autores) , uns 15 anos, até que a concorrência chegava ao oceano azul, ensanguentasse as águas e obrigasse a empresa a procurar outro oceano azul. (A pergunta que me fiz o tempo todo era: existe tanto oceano azul assim?)

Um dos exemplos de empresa que conseguiu se destacar e alcançar o oceano azul, apresentado na obra, foi o Cirque du Soleil, que conseguiu superar as dificuldades enfrentadas pelos circos, inspirou-se na Broadway, na ópera, no balé, no teatro, e em outras atrações, criando assim um novo segmento de entretenimento, conquistando novos públicos e consolidando-se no mercado.

Algumas estratégias do oceano azul:

“Ao invés de focar em destruir a concorrência, torne-a irrelevante,

oferecendo um salto de valor e criando uma nova demanda de Mercado".

Inovação de valor: a pedra angular da estratégia do oceano azul

Como mostra a figura, "a criação de oceanos azuis consiste em reduzir os custo e, ao mesmo tempo, aumentar o valor para os compradores. Essa é a maneira como se empreende um salto de valor tanto para a empresa quanto para os compradores. Como o valor para os compradores decorre da utilidade e do preço dos produtos e serviços e o valor para a empresa resulta do preço em comparação com os custos, só se alcança a inovação de valor quando todo o sistema de atividades da empresa, envolvendo utilidade, preço e custo, se alinha de maneira adequada. É essa abordagem de sistema integral que converte a criação de oceanos azuis em estratégia sustentável. A estratégia do oceano azul integra todo o espectro de atividades funcionais e operacionais da empresa" (KIM, 2005, p. 16).

Estratégia do oceano vermelho versus

estratégia do oceano azul (KIM, 2005, p. 16).

Modelo das Quatro ações

"A fim de reconstruir os elementos de valor para o comprador, na elaboração de uma nova curva de valor, desenvolvemos o modelo das quatro ações. Como mostra a figura, para romper o trade-off diferenciação-baixo custo e criar uma nova curva de valor dispõe-se de quatro perguntas-chave, que questionam a lógica estratégica e o modelo de negócios do setor:

Que atributos considerados indispensáveis pelo setor devem ser eliminados?

Que atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais?

Que atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais?

Que atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? (KIM, 2005, pp. 28-29)"

Ao meu ver, essa matriz é a base da "estratégia do oceano azul", onde a empresa precisa reduzir, eliminar, criar e elevar, para assim, conseguir uma nova curva de valor e conquistar um oceano azul.